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Gracias por visitar KitchiCasa, tu rincón de inspiración para el hogar y la cocina. Valoramos profundamente tu interés y queremos asegurarnos de que tu experiencia sea impecable. Ya sea que tengas una pregunta sobre un producto, necesites asistencia con un pedido o simplemente desees compartir tus ideas, aquí tienes todas las vías para hacerlo.

Cómo ponerte en contacto

La manera más ágil y eficaz de resolver cualquier duda es a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente. Te recomendamos este canal para un seguimiento preciso y ordenado de tu consulta.

Correo electrónico (canal preferente): [email protected]
Dirección postal: Polígono Industrial Cobo Calleja, Calle de la Granja, 32, Nave 8, 28947 Fuenlabrada, Madrid

Horario de atención

Nuestro equipo está disponible para ti en el siguiente horario (Hora Central Europea, CET):

Lunes a Viernes: 9:00 - 18:00
Sábados y Domingos: Cerrado

Si nos escribes fuera de este horario o durante un fin de semana, no te preocupes, procesaremos tu solicitud a primera hora del siguiente día hábil.

Compromiso de respuesta

Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en un plazo de 24 a 48 horas. Para acelerar la gestión, al escribirnos te sugerimos incluir tu número de pedido (Order ID) o el identificador de la transacción de pago. Esto nos permite localizar tu caso al instante y ofrecerte una solución mucho más rápida.

Tu privacidad es lo primero

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), queremos transmitirte total tranquilidad: la información que nos facilites a través de este formulario o por correo electrónico será utilizada exclusivamente para gestionar y responder a tu consulta. Bajo ningún concepto emplearemos tus datos con fines de marketing ajenos a esta comunicación.